Genom att ladda hem ett plugin eller lägga in ett script på er hemsida så kommunicerar detta med företaget ni väljer att samarbeta med. Ni ställer in inställningar på färger, autosvar och andra funktioner. Vill ni att en chat dialog ska öppnas när era kunder besöker er e-handel med ett välkommsmeddelande så är det även möjligt. Alla företag erbjuder olika tjänster och tillägg. Vänligen besök respektive företag för mer information.